クラファニアとは──起案者である私自身が、「こんなサービスがあったら助かる」と感じてきたことを、一つずつ形にしてきた会社です。
クラファンは、もっと身近でいい。
私自身、海外の未上陸商品を扱い、クラウドファンディングで販売してきました。仕入れ先との独占販売権には、期限があります。
できるだけ早く販売を始めたい。でも、ページ制作には費用も時間もかかる。自分でつくれば費用は抑えられますが、今度は時間と労力が何倍にも増えてしまう。
何度も試行錯誤する中で、AIと専門人材を工程ごとに組み合わせる、今の制作方法にたどり着きました。クラファニアは、私が自分のプロジェクトで実際に使っている方法を、起案者のためのサービスにしたものです。
挑戦する前から、
費用の壁が立ちはだかる。
最初にクラウドファンディングのページを作ったとき、私は制作会社へ依頼していました。
高い費用を払えば、それだけ品質の高いページを作ってもらえます。実際、打ち合わせを重ねるたびに、構成もコピーもデザインも、自分では思いつかないところまで仕上げてもらえました。制作会社やデザイナーには、専門性の高い仕事だと感じています。
ただ一方で、費用と納期の負担は小さくありませんでした。
私が扱っていたのは、海外メーカーから独占販売権をいただいた商品です。この権利には期限があり、できるだけ早く日本での販売を始める必要がありました。
でも、ページが完成するまでは、ティザー広告もWEB広告もSNSもPRも、十分に準備を進められません。制作を待っている時間そのものが、機会損失になっていると感じていました。
これは、制作会社やデザイナーの仕事が悪いという話ではありません。打ち合わせ、構成、コピー、デザイン、修正、進行管理。ひとつのページを仕上げるには、それだけの工程と時間が必要になる、ということなんです。
費用を抑えた分、
今度は時間が足りなくなりました。
制作費を抑えても、
時間が足りなくなる。
そこで私は、費用を抑えるために、自分でページを作るようになりました。
コピーの書き方、デザインの基本、動画編集、WEB広告の出し方、PRの進め方、EC運営のやり方まで、必要なことは一通り自分で勉強しました。実は、外注費そのものはかなり抑えられたんです。
ただ、制作にかかる時間は、思っていたほど短縮されませんでした。調べながら手を動かすので、一つひとつの工程に時間がかかりますし、労力は何倍にも増えていきました。
ページ制作だけをしていればよかったわけでもありません。メーカーとの交渉、物流の手配、広告運用、PR、支援者への対応。並行してやることは、他にもたくさんありました。
相談できる相手も少なく、正直、かなり遠回りをしたと思っています。
すべてを、
同じ人へ頼む必要はない。
何度もページを作るうちに、あることに気づきました。ページの中には、特に重要な部分と、必要十分な品質があれば十分な部分がある、ということです。
たとえばキービジュアルは、ページの中でも特に重要な部分です。本文の冒頭も、その先を読んでもらうために欠かせません。こうした部分には、経験豊富なデザイナーへ、数万円をかける価値があると思っています。
ただ一方で、ページ中盤以降の説明画像には、比較的手頃な費用で依頼できるデザイナーでも十分に仕上がる部分があります。すべての画像が、同じ程度に売上へ影響しているわけではないんです。
これは、高い人だけに頼む、あるいは手頃な人だけに頼む、という話ではありません。工程の重要度と難易度に応じて、工程に合ったデザイナーへ、人材と予算を使い分けるという考え方です。
実は、自分のプロジェクトでも、この方法で制作費を抑え、その分を広告費へ回してきました。
AIで速くする。
人の判断で、仕上げる。
労力と時間の負担が大きいまま何年か経ったころ、AIが急速に進化してきました。実は、ここでようやく、私が欲しかった制作体制に近づけるようになったんです。
調査や情報整理、構成のたたき台づくり、画像制作の一部は、AIに任せれば大きく時間を短縮できます。ただ、AIが出した内容をそのまま納品しているわけではありません。
商品の強み、購入理由、訴求する順番、ページ全体の構成。ここは、クラファン経験のあるセールスライターが、コピーと構成を確認します。必要な部分には、工程に合ったデザイナーが入りますし、最終的には私自身も、事実関係、品質、ページ全体の整合性を確認しています。
AI、ライター、デザイナーを工程ごとに組み合わせる。すべてを高単価のフルオーダー制作にしないことで、費用と時間を抑えながら、必要な品質を実現できるようになったと思っています。
私たちがいただいているのは、AIの使用料ではありません。
何をAIへ任せ、どこを人が判断し、誰にどの工程を依頼し、
どのように一つのページへ仕上げるか。
その判断と体制にこそ、価値があると考えています。
条件が整えば、最短5日でページが仕上がるのも、この体制があるからです。
普段の制作手順を、
そのままサービスにしました。
今、私が自分のプロジェクトで実際に行っている制作の順序は、だいたい次のとおりです。
まず、商品、市場、ユーザーを確認しながら、ページの方向性を探ります。方向性が決まったら、コピーを書きます。そのコピーに合わせて画像を配置し、ページ全体の構成を完成させます。最後に、完成した内容をページへ入稿します。キービジュアルについては、複数案を広告でテストし、反応を見ながら決める場合もあります。
実は、この中で一番難しいのは、方向性を探る工程です。コピーを書く工程にも、それなりに時間がかかります。画像を配置してページ全体を形にする工程も、労力の大きい作業です。
クラファニアは、普段、自分のプロジェクトで使っているこの方法を、他の起案者にも提供することにしたサービスです。
すべてを一つの基本プランに詰め込むのではなく、工程の重要度や、情報が確定するタイミングに合わせて、サービス範囲を分けています。その代表例が、キービジュアルとリターン画像です。
重要だからこそ、
キービジュアルは切り離しました。
キービジュアルを基本料金に含めていないのは、重要度が低いからではありません。むしろ、ページの中でも特に重要な部分だからこそ、あえて分けています。
キービジュアルは、ページの最初に表示されますし、WEB広告のクリエイティブとして使うこともあります。だからこそ、まず商品の方向性を整理し、コピーと本文構成を完成させたうえで、複数のキービジュアル案を広告でテストし、反応を見ながら方向を決める場合があるんです。
本文や訴求が固まる前に完成版を作ってしまうと、あとから方向性が変わり、作り直しになることがあります。
基本料金から分けているのは、制作費を削るためではありません。特に重要な部分へ、適切なタイミングと予算を使うためなんです。
止めないために、
リターン画像はテンプレートに。
リターンの価格、数量、内容、発送時期は、制作の途中で変わることがよくあります。
すべての情報が決まるまで待っていると、ページ制作そのものが進みません。かといって、変更のたびにデザイナーへ依頼していると、時間も追加費用もかかってしまいます。
そこで基本プランでは、お客様自身で複製と文字変更ができる、リターン画像テンプレートを1枚お渡ししています。お客様に作業を押しつけたいわけではありません。未確定の情報の回答を待つ間も制作を止めず、決まっている部分から進めるための仕組みなんです。
テンプレートはCanvaなどで、ご自身で変更していただけます。文字変更まで任せたい場合は、1枚税別500円で承ることもできます。自分で変更して費用を抑えたい方と、変更作業まで任せたい方、どちらも選べるようにしています。
「私だったらすごく助かるな。」
を作りました。
クラファンを行っていると、
「ここまでやってくれたら助かるのに」
「この部分だけ頼めたらいいのに」
「全部が決まるまで、制作を止めないでほしい」
と思う場面があります。
クラファニアでは、起案者として自分が感じてきた不便を、一つずつサービスにしていきたいと思っています。
まずは、自分が何度もクラファンに挑戦する中で、特に時間がかかり、誰かに任せたいと感じていた工程から始めました。
これから先も、同じように感じている起案者の力になれる形を、少しずつ増やしていくつもりです。
